Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon nasıl yapılır? +
Web sitemiz üzerinden rezervasyon formunu doldurarak kolayca ön rezervasyon oluşturabilirsiniz. Rezervasyon talebiniz otel yetkilileri tarafından incelendikten sonra tarafınıza dönüş sağlanır.
Rezervasyon sırasında ödeme yapmam gerekiyor mu? +
Rezervasyon aşamasında kredi kartı bilgileriniz güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınabilir. Ödeme, otel onayından sonra tahsil edilir.
Rezervasyonum ne zaman kesinleşir? +
Rezervasyonunuz, otel tarafından müsaitlik ve ödeme onayı sağlandıktan sonra kesinleşir ve tarafınıza bilgilendirme yapılır.
İptal ve değişiklik yapabilir miyim? +
İptal ve değişiklik koşulları seçtiğiniz oda tipine ve tarih aralığına göre değişiklik gösterebilir. Detaylar için İptal & Değişiklik sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Check-in ve check-out saatleri nedir? +
Check-in saati genellikle 14:00, check-out saati ise 12:00’dir. Erken giriş veya geç çıkış talepleri müsaitliğe göre değerlendirilir.
Otopark ve Wi-Fi hizmeti var mı? +
Evet, tesisimizde misafirlerimize ücretsiz Wi-Fi ve otopark hizmeti sunulmaktadır.
Evcil hayvan kabul ediliyor mu? +
Evcil hayvan kabul koşulları dönemsel olarak değişebilir. Güncel bilgiler için lütfen bizimle iletişime geçin.
WhatsApp 🛎️ Rezervasyon 📞 Ara
Asistan
Veluna Asistan ×
Merhaba, Veluna’ya hoş geldiniz 🌿 Size nasıl yardımcı olabilirim?
Merhaba 👋 Rezervasyon, odalar veya restoran hakkında sorularınızı sorabilirsiniz.
Rezervasyon Yap Odaları Gör